Política de privacidad y condiciones de uso

Al descargar, instalar o utilizar NuvixPlayer (en adelante, "la Aplicación"), usted acepta todos los términos aquí establecidos.

1. Naturaleza del Servicio

NuvixPlayer es exclusivamente un reproductor multimedia. La Aplicación NO proporciona, distribuye, aloja, indexa ni facilita el acceso a ningún contenido audiovisual.

La Aplicación permite a los usuarios reproducir sus propias fuentes de contenido (listas M3U/M3U8, URLs de emisión o servidores con usuario y contraseña) que el usuario configura voluntariamente y bajo su exclusiva responsabilidad.

2. Privacidad y protección de datos

NuvixPlayer solo recoge los datos que necesita para funcionar. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad.

Datos que guardamos:

• Dirección de correo electrónico — para gestionar tu cuenta y enviarte correos del servicio (códigos de acceso, verificación, recuperación de contraseña).
• Perfiles — nombre y avatar de cada perfil de tu cuenta.
• Listas que añades — nombre, dirección y, en los servidores, el usuario y la contraseña que introduces, para sincronizarlas entre tus dispositivos.
• Favoritos y progreso de reproducción — el identificador que la lista da a cada elemento, la temporada y el episodio cuando corresponde y el punto en que lo dejaste, para ofrecer «Continuar viendo» en todos tus dispositivos.
• Dispositivos — nombre y tipo de cada dispositivo en el que inicias sesión, para aplicar el límite de dispositivos de tu plan.
• Estado de la suscripción — plan, tienda y fecha de renovación.

Los datos se guardan en servidores seguros y siempre viajan cifrados (TLS/HTTPS). Solo pueden acceder a ellos tú y el personal estrictamente necesario para operar el servicio. Nunca vemos, grabamos ni guardamos los vídeos que reproduces: la reproducción va directamente de tu fuente a tu dispositivo.

Proveedores que tratan datos por cuenta nuestra:

• Google Cloud — servidores donde se aloja el servicio.
• Brevo — envío de los correos del servicio.
• Google — inicio de sesión con Google, si lo eliges.
• Stripe, Google Play, App Store y RevenueCat — pago y gestión de las suscripciones Premium. Nunca recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• PostHog (Estados Unidos) — analítica de uso anónima (por ejemplo, qué pantallas y funciones se usan), sin títulos, búsquedas ni el contenido de tus listas.
• Sentry — informes de errores para corregir fallos, con información técnica del dispositivo y de la Aplicación.
• FormSubmit — entrega de los mensajes que envías desde el formulario de contacto.

Datos que NO recogemos:

• Ubicación precisa
• Los vídeos que reproduces ni sus imágenes
• Lo que escribes en el buscador
• Datos de tarjeta o bancarios

Puedes pedirnos en cualquier momento una copia de tus datos, su corrección o su eliminación escribiendo a la dirección de abajo. La eliminación de la cuenta también se puede solicitar desde la Aplicación o desde la página «Eliminar cuenta» de esta web.

3. Contenido y Responsabilidad del Usuario

El usuario es el único responsable del contenido que añade y reproduce a través de la Aplicación, incluidas listas M3U/M3U8, URLs de emisión, servidores con usuario y contraseña y cualquier otra fuente de contenido externa.

El usuario declara y garantiza que posee todos los derechos, licencias y autorizaciones necesarias para acceder y reproducir el contenido configurado en la Aplicación, y que su uso cumple estrictamente con la legislación vigente de propiedad intelectual y derechos de autor.

El desarrollador de la Aplicación no será responsable de ningún daño, sanción o responsabilidad legal derivada del mal uso de la Aplicación o del acceso a contenido ilegal por parte del usuario.

4. Suscripción Premium y Uso Aceptable

Suscribirse a premium implica la aceptación expresa de estas condiciones de uso aceptable.

El desarrollador se reserva el derecho de suspender o cancelar unilateralmente e inmediatamente la suscripción del usuario, sin previo aviso ni reembolso, en los siguientes casos:

• Uso fraudulento, abusivo o contrario a estos términos
• Compartir credenciales con terceros no autorizados
• Uso comercial no autorizado de la Aplicación
• Cualquier conducta que constituya un mal uso de la suscripción o Aplicación

La terminación de la suscripción por las razones anteriores no dará derecho al usuario a ninguna indemnización, reembolso o compensación.

5. Modificaciones

El desarrollador se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de la Aplicación después de la comunicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

6. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o estos términos, contacte con nosotros a través de los canales de soporte disponibles en la Aplicación o por correo electrónico en: info@playnuvix.com